近日，竹苑小区的老师和业主们对小区物业服务管理的意见日益增多，为了在春节来临之际为大家创造一个文明、祥和、安全、健康的居住环境，竹苑党总支于2026年1月30日上午召开了一次重要的沟通对话会。参加会议的有支部书记、行政组长、原业委会成员以及热心的业主代表共12人，同时，俊洁物业公司竹苑服务中心徐副经理及相关负责人4人，洪珞社区网格员阮倩等2人也列席了会议。
会议伊始，徐经理详细介绍了物业公司在春节前夕所开展的各项工作，旨在提升小区服务质量，确保居民过上一个安心年。随后，参会代表们积极发言，就竹苑东区物业服务管理中的安保消防、环卫保洁、水电保供以及重点服务等方面存在的问题，提出了诸多宝贵的意见和建议。
具体问题及建议包括：小区绿化树木的剪枝工作需加强；白天保洁工作需进一步提升，装修垃圾管理制度需完善；电梯安装前需先打通安全通道；花坛垃圾桶的存放位置需合理规划，破损垃圾桶要及时更换；楼顶垃圾需及时清理；小区内车辆停放需有序管理；对3号楼租户使用大功率电器的情况需加强监管，以防火灾发生；楼梯底层堆积的垃圾需及时清除；胶囊房需加强监督管理；针对管理方面存在的问题，物业公司需建立完善的规章制度，并认真履行职责，增加清扫工人数量，彻底清理小区内的枯枝烂叶和垃圾；针对5号楼二单元的停车问题以及12号楼的乱写乱画现象，也需在春节前予以解决。
此外，余老师还汇报了小区业委会换届选举工作的进展及当前遇到的问题。同时，会议还强调了水泵维修工作的重要性，以确保节日期间的正常供水。
最后，李汉文书记就垃圾清理工作对物业公司提出了三点具体要求：一是请物业公司制定垃圾桶设置方案，并高度重视此项工作；二是要积极采取行动，推进小区环境卫生管理工作；三是希望物业公司把工作做细做实，业主们也要积极配合，共同营造一个干净整洁的居住环境。李书记要求物业公司10天内给予回复，确保问题得到有效解决。
此次沟通对话会的召开，不仅为小区业主提供了一个反映问题、提出建议的平台，也充分发挥了基层党组织在社区服务管理中的引领作用。相信在党总支的带领下，竹苑小区的物业服务管理水平将得到进一步提升，为小区业主们创造更加美好的生活环境。